वित्त मंत्री: भारतीय न्याय संहिता तहत गलत बिक्री अपराध, बैंकों को मुख्य काम पर ध्यान देना चाहिए

New Delhi नई दिल्ली: फाइनेंस मिनिस्टर निर्मला सीतारमण ने सोमवार को इंश्योरेंस समेत फाइनेंशियल प्रोडक्ट्स की मिस-सेलिंग करने वाले बैंकों पर कड़ी फटकार लगाते हुए कहा कि यह भारतीय न्याय संहिता (BNS) के तहत एक जुर्म है। सीतारमण ने RBI के सेंट्रल बोर्ड को बजट के बाद अपने आम भाषण के बाद रिपोर्टर्स से कहा, "बैंकों को अपने कोर बिजनेस पर ध्यान देना चाहिए... मेरी हमेशा से यही शिकायत रही है... आप इंश्योरेंस बेचने में ज़्यादा समय लगा रहे हैं, जबकि इसकी ज़रूरत नहीं है, और आसानी से, यह दो कुर्सियों (RBI और IRDAI) के बीच आ गया है।" 11 फरवरी को, RBI ने मिस-सेलिंग पर ड्राफ्ट गाइडलाइंस जारी की थीं, जिसमें कहा गया था कि बैंकों को कस्टमर द्वारा प्रोडक्ट या सर्विस खरीदने के लिए चुकाई गई पूरी रकम वापस करनी होगी और एक अप्रूव्ड पॉलिसी के अनुसार मिस-सेलिंग के कारण होने वाले किसी भी नुकसान के लिए कस्टमर को मुआवजा भी देना होगा। जनता को फीडबैक देने के लिए 4 मार्च तक का समय दिया गया है।

RBI ने कहा था कि मिस-सेलिंग पर सख्त नियम 1 जुलाई से लागू होंगे। सीतारमण ने कहा, “मुझे खुशी है कि RBI इस बारे में गाइडेंस दे रहा है कि मिस-सेलिंग क्यों नहीं होने दी जाएगी। और मुझे लगता है कि बैंकों को यह मैसेज जाना चाहिए कि आप मिस-सेलिंग का जोखिम नहीं उठा सकते। मिस-सेलिंग एक अपराध है… भारतीय न्याय संहिता के तहत।”

यह कहते हुए कि बैंक कस्टमर्स से इंश्योरेंस प्रोडक्ट खरीदने के लिए कह रहे थे, जबकि उनके पास पहले से ही ज़रूरी इंश्योरेंस था, सीतारमण ने कहा कि RBI ऐसी मिस-सेलिंग पर नज़र नहीं रखता, यह सोचकर कि यह इंश्योरेंस रेगुलेटर के दायरे में आता है। दूसरी ओर, IRDAI को लगा कि बैंक इंश्योरेंस रेगुलेटर द्वारा रेगुलेट नहीं किए जाते हैं और रेगुलेटरी गैप के कारण कस्टमर्स को नुकसान उठाना पड़ा। मंत्री ने कहा, “…इस देश का नागरिक, जो कहता रहा कि जब मैं अपनी प्रॉपर्टी, अपनी ज़मीन का टुकड़ा दे रहा हूँ और होम लोन ले रहा हूँ, तो मुझे इंश्योरेंस लेने के लिए क्यों कहा जा रहा है, वह ऐसा लोन चाहता है जिसके लिए प्रॉपर्टी पहले से ही है। तो उसे डी-रिस्क करने के लिए क्या कहा जा रहा है? उसे वहाँ दूसरा इंश्योरेंस क्यों लेना चाहिए।” सीतारमण ने कहा कि बैंकों को अपने कस्टमर्स, ताकत, कमजोरी और बिज़नेस साइकिल को समझने पर फोकस करना चाहिए, और पर्सनल अकाउंट होल्डर्स के मामले में, उनकी ज़रूरतों और अपेक्षाओं पर भी।

उन्होंने दोहराया कि बैंकों को अपने कोर बिज़नेस पर फोकस करना चाहिए जो डिपॉजिट जुटाना और लोन देना है, और नॉन-बैंक प्रोडक्ट्स बेचने के बजाय उन्हें अपने कम लागत वाले डिपॉजिट बेस या CASA (करंट अकाउंट सेविंग्स अकाउंट) डिपॉजिट को बेहतर बनाने पर फोकस करना चाहिए। इस बीच, RBI गवर्नर संजय मल्होत्रा ​​ने कहा कि बैंकिंग सिस्टम में डिपॉजिट ग्रोथ लगभग 12.5 परसेंट है, जबकि एडवांस 14.5 परसेंट की दर से बढ़ रहे हैं। मल्होत्रा ​​ने कहा कि मॉनेटरी पॉलिसी कमेटी बदलती ग्रोथ, महंगाई के डायनामिक्स के आधार पर पॉलिसी रेट में और कटौती पर फैसला लेगी।

फरवरी 2025 से, RBI ने हल्की महंगाई के बीच ग्रोथ को बढ़ावा देने के लिए बेंचमार्क पॉलिसी रेपो रेट को 125 बेसिस पॉइंट्स घटाकर 5.25 परसेंट कर दिया है। हालांकि, इस महीने की शुरुआत में पिछली पॉलिसी में MPC ने ग्लोबल अनिश्चितता के बीच न्यूट्रल रुख के साथ स्टेटस को बनाए रखने का फैसला किया। अगली दो महीने में एक बार होने वाली पॉलिसी, जो 2026-27 फिस्कल ईयर की पहली पॉलिसी होगी, 6 अप्रैल को अनाउंस की जाएगी। मार्केट को आरामदायक लिक्विडिटी का भरोसा दिलाते हुए, गवर्नर मल्होत्रा ​​ने कहा कि RBI सभी मार्केट सेगमेंट को ड्यूरेबल लिक्विडिटी देने के लिए सभी कदम उठाएगा।